Dnes mi přišla zásilka s dvěma dálkovými ovladači vjezdové brány. Z balíčku se ovšem vysypalo i něco, co jsme si nedomluvili. Něco, co tam být nemělo a co mě velmi překvapilo. Bylo to…
Přečteno 252x.
Štítek: Obchodoviny
Potkal jsem se s tím na poradě. Jeden kolega informoval ostatní, že se vždy zákazníků před dalším obdobím služby ptá, jestli chtějí prodloužit smlouvu. Kolega je poctivý a chápu jeho záměr, jenže…
Přečteno 172x.
Objevuje se nám v obchodě tady takový nešvar. Často se až příliš se soustředíme na získávání nových zákazníků. Přitom víme, že je to o mnoho náročnější než udělat další obchod u klienta stávajícího.
Přečteno 105x.