9P pro moderního gentlemana + 1P na závěr

Gentleman je v obecném významu muž chovající se zdvořile. Je pro mě zajímavé, kolik mužů dnes základní zdvořilosti vůči ženám nechová a co tím dobrovolně ztrácejí. Přitom ty to generacemi těžce získané a mnoha chybami vykoupené poznatky přináší na pracovišti i v životě tolik výhod!

Celý příspěvek

Přečteno 196x.

Sedm kouzelných otázek pro práci i pro život.

Kouzelné otázky mám rád. Kouzelná otázka dokáže mnohdy zázrak. Otočí rozhovor a bez nátlaku dává prostor druhé straně. Tím jsme i my mnohdy obohacení na našem názoru. Posbíral jsem sedm kouzelných otázek, které jsem do své praxe převzal a které nejvíc (ale stále málo) používám.

Celý příspěvek

Přečteno 156x.

Obchodní jednání: Jak položit otázku „Kolik na to máte?“.

„Kolik na to máte?“ je klíčová otázka, pomocí které zjišťujeme očekávání klienta. Pomáhá nám zjistit, zda je vhodné klientovi nabídnout Fabii, Octavii, ale Superba už nikoliv. Jednoduchá věc, dalo by se říct! Jenomže spousta obchodníků klienty takovou otázkou rozpálí do běla.

Celý příspěvek

Přečteno 572x.

Spokojený zákazník: Jak na úspěšné obchodní jednání.

I v 21. století jsme stále jen lidé a tak ve většině byznysů nejlépe funguje komunikace face to face. Nejezdíte za zákazníky na obchodní jednání? Máte zákazníky, které jste nikdy neviděli? Myslíte si, že jsou spokojení? A jak je to doopravdy?

Celý příspěvek

Přečteno 2062x.