Čtyři dohody – recenze

Před dávnými a dávnými časy žili na území dnes pralesy, pouštěmi a drogami prošpikovaného Mexika celkem vzdělaní přírodní lidé. Ti lidé se jmenovali Toltékové a byli docela dobří stavitelé a zemědělci. Žili si tam spokojeně a než je za pár století z území vyhnali jejich zlobiví strejdové Aztékové, vymysleli spoustu věcí. Jednou z nich byly právě Čtyři dohody. Celý příspěvek

Přečteno 1685x.

Spokojený zákazník: 10 signálů zákazníka potížisty.

Tentokrát začneme trochu nemanažersky. Dlouho jsem myšlenku na úvodní článek seriálu o spokojeném zákazníkovi nosil v hlavě a přemýšlel, jak stručně vyjádřit jeho hlavní poselství. Jako na zavolanou kamarádka Michaela ze Slovenska v minulém týdnu frkla na facebook: „Keď umrieš, nevieš že si mrtvý, ale pre ostatných je to ťažké. To isté platí, keď si debil...“. 🙂 . Celý příspěvek

Přečteno 1120x.